Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Fugnerovo náměstí 1865/4, Prag 2

IČ: 26462524 

USt-IdNr.: CZ 26462524 

 

1. Bedingungen für den Abschluss eines Beherbergungsvertrags 

 

1.1 Die Unterbringung von Gästen im Hotel erfolgt auf der Grundlage eines Beherbergungsvertrags, der gemäß den Bestimmungen des § 2326 und den nachfolgenden Gesetzen geschlossen wird. Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, auf dessen Grundlage Anyday Apartments (im Folgenden „Beherberger”) dem Gast eine vorübergehende Unterkunft für einen vereinbarten Zeitraum oder für einen Zeitraum, der sich aus dem Zweck der Unterkunft in einer dafür vorgesehenen Einrichtung ergibt, zur Verfügung stellt und der Gast (im Folgenden auch „Gast“) sich verpflichtet, dem Beherberger die Unterkunft und die damit verbundenen Dienstleistungen innerhalb der in diesen Unterkunftsbedingungen festgelegten Frist (im Folgenden auch „Vertrag“) zu bezahlen.

 

1.2 Der Beherbergungsvertrag wird immer schriftlich (per E-Mail, über das Reservierungsformular) abgeschlossen. Zur Erfüllung der Formvorschrift reicht eine E-Mail-Bestätigung der Bestellung oder Reservierung aus.

 

1.3 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die nicht ausdrücklich im Beherbergungsvertrag geregelt sind, richten sich nach diesen Beherbergungsbedingungen und der Preisliste des Beherbergers. Wenn der Beherbergungsvertrag etwas anderes als diese Beherbergungsbedingungen und/oder die Preisliste des Beherbergers vorsieht, gilt der Beherbergungsvertrag.

 

1.4 Wenn der Gast die sich aus dem Beherbergungsvertrag und den beigefügten Hausordnungen und/oder der Preisliste des Beherbergers ergebenden Pflichten nicht erfüllt oder in anderer Weise gegen die guten Sitten im Hotel verstößt (im Folgenden „Verfehlung“), ist der Beherberger berechtigt, den Beherbergungsvertrag vor Ablauf der vereinbarten Zeit auch ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen, wenn der Gast vom Hotel gemäß § 2331 des Bürgerlichen Gesetzbuches auf sein Fehlverhalten hingewiesen wurde.

 

2. Vertragsabschluss, Reservierung

 

2.1 Der Gast ist verpflichtet, beim Beherberger eine schriftliche Unterkunftsbestellung aufzugeben oder eine telefonische Reservierung vorzunehmen und diese anschließend schriftlich beim Beherberger zu bestätigen. Unter einer schriftlichen Reservierung oder einer Bestätigung einer telefonischen Reservierung gemäß dem vorstehenden Satz versteht man eine Bestellung, die über das Online-Reservierungsformular, per E-Mail an die Adresse des Beherbergers oder per Post an die Adresse des Hotels und/oder des Betreibers, die in der Kopfzeile dieser Unterkunftsordnung angegeben ist, aufgegeben wurde.

 

2.2 Sobald der Beherberger eine schriftliche Bestellung oder eine schriftliche Bestätigung der Reservierung vom Gast erhalten hat, stellt er dem Gast eine Vorauszahlungsrechnung in Höhe des Preises für eine Übernachtung aus und sendet sie ihm an die in der Bestellung gemäß Punkt 2.1 dieses Artikels angegebene Adresse. Der Gast ist verpflichtet, die Anzahlung innerhalb der Frist und gemäß den Bedingungen in der Vorauszahlungsrechnung zu leisten. Bei Aufenthalten, die durch die Angabe von Kreditkartendaten garantiert sind, ist keine Anzahlung erforderlich. In diesem Fall erfolgt die Zahlung des gesamten Übernachtungspreises bei Beginn des Aufenthalts.

 

2.3 Der Beherbergungsvertrag kommt durch die kumulative Erfüllung zweier Bedingungen zustande, nämlich durch die Zustellung einer schriftlichen Bestellung oder einer schriftlichen Reservierungsbestätigung an den Beherberger und durch den Zeitpunkt, zu dem der Beherberger vom Gast den Betrag erhält, der die Anzahlung für die Unterkunft oder den Preis für die Unterkunft darstellt, in Fällen, in denen gemäß Punkt 2.2 dieses Artikels keine Anzahlung erforderlich ist.

 

3. Stornierung der Reservierung, Rücktritt vom Vertrag vor Beginn der Unterkunft, Nichterscheinen zur Übernahme der Unterkunft – Informationen siehe separates Dokument  

 

3.1 Wenn der Gast die Anzahlung gemäß Artikel I, Absatz 2.2 nicht ordnungsgemäß und/oder rechtzeitig leistet, wird die Unterkunftsreservierung nach Ablauf der Zahlungsfrist der Anzahlungsrechnung storniert.

 

3.2 Der Gast ist berechtigt, vor Beginn des Aufenthalts vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten, auch ohne Angabe von Gründen. Der Gast ist verpflichtet, dem Beherberger eine schriftliche Rücktrittserklärung zu übermitteln. In diesem Fall ist der Beherberger berechtigt, dem Gast eine Stornogebühr in Rechnung zu stellen, deren Höhe sich aus der Höhe der geleisteten Anzahlung berechnet, wobei die Stornogebühr wie folgt festgelegt wird: Weniger als 5 Tage vor dem Ankunftsdatum – 100 % der geleisteten Anzahlung in Höhe des Preises für 1 Nacht.

 

4. Ankunft im Hotel

 

4.1 Der Gast meldet seine Ankunft an der Hotelrezeption bei einem befugten Mitarbeiter.

 

4.2 An der Rezeption legt der Gast seinen Personalausweis, Reisepass oder einen anderen Ausweis (z. B. Aufenthaltsgenehmigung) vor, anhand dessen der zuständige Mitarbeiter des Beherbergers die Identität des Gastes überprüft. Der Gast bestätigt die Richtigkeit seiner persönlichen Daten und die Dauer seines Aufenthalts durch seine Unterschrift auf der Registrierungskarte des Beherbergers, in die er weitere gesetzlich vorgeschriebene Angaben (ständiger Wohnsitz, Visum) einträgt.

 

4.3 Die Unterbringung der ankommenden Gäste erfolgt ab 14:00 Uhr. Wenn der Gast nach 21:00 Uhr ankommt, holt er den Schlüssel im Hotel Green Garden ab, das sich 150 Meter von den Anyday Apartments entfernt befindet (Fugnerovo náměstí 4, Praha 2).

 

4.4 Bei der Ankunft zahlt der Gast den Restbetrag für die Unterkunft, d. h. den vereinbarten Preis für die Unterkunft abzüglich der gemäß Artikel 2 Absatz 2.2 der Unterkunftsordnung geleisteten Anzahlung. Nach Zahlung des Restbetrags für die Unterkunft stellt der Beherberger dem Gast eine Steuerbescheinigung aus, die die Bezahlung des gesamten Aufenthalts bestätigt. Die Bestimmung des letzten Satzes von Artikel 2, Absatz 2.2 bleibt davon unberührt, in diesem Fall stellt der Beherberger dem Gast eine Steuerbescheinigung aus, die die Bezahlung des gesamten Aufenthalts bestätigt.

 

4.5 Der Beherberger ist berechtigt, vom Gast bei der Ankunft in der Unterkunft eine Barkaution in Höhe von 3.000 CZK pro Zimmer zu verlangen. Die Kaution wird bei der Abreise in voller Höhe oder in Höhe eines geminderten Betrags unter den in Artikel 7 dieser Unterkunftsordnung genannten Bedingungen zurückerstattet.

 

4.6 Das zuständige Personal an der Rezeption macht den Gast spätestens am Tag seiner Ankunft mit den Unterkunftsregeln vertraut.

 

4.7 Die Anzahl der Personen im Zimmer entspricht der Anzahl der für die Unterkunft registrierten Personen. Der Gast verpflichtet sich, deren genaue Anzahl beim Check-in anzugeben.

 

4.8 Die Dauer der Unterkunft wird spätestens bei der Ankunft des Gastes vereinbart und im Gästebuch vermerkt. Die Dauer der Unterkunft kann nur mit Zustimmung des Beherbergers verlängert werden und muss durch einen Eintrag im Gästebuch belegt werden. 

 

4.9 Der Gast erklärt sich damit einverstanden, dass der Beherberger seine personenbezogenen Daten im Umfang der bereitgestellten Daten zum Zwecke der Sicherstellung der Unterkunft und der Registrierung von Gästen gemäß dem Gesetz Nr. 565/1990 Sb. über lokale Gebühren und dem Gesetz Nr. 326/1999 Sb. über den Aufenthalt von Ausländern im Hoheitsgebiet der Tschechischen Republik und über die Änderung einiger Gesetze verarbeitet und speichert. Die näheren Pflichten des Gastes und des Beherbergers hinsichtlich der Führung des Gästeverzeichnisses oder der Hausbücher sind in den oben genannten Rechtsvorschriften festgelegt.

 

5. Allgemeine Regeln für die Unterkunft

 

5.1 Der Gast hat das Recht, die ihm zur Unterkunft zugewiesenen Räumlichkeiten sowie die Gemeinschaftsräume des Hotels zu nutzen und die mit der Unterkunft verbundenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

 

5.2 Bei der Ankunft erhält der Gast einen Schlüssel oder eine Magnet- oder Chipkarte für sein Zimmer und den Zugang zum Hotel (im Folgenden zusammenfassend als „Schlüssel” bezeichnet). Der Gast ist verpflichtet, den Verlust, die Zerstörung oder die Beschädigung dieser Schlüssel zu verhindern und den Zugang zu den Schlüsseln durch Dritte, die nicht direkte Vertragspartei des zwischen dem Gast und dem Beherbergungsbetrieb geschlossenen Beherbergungsvertrags sind, zu verhindern. Alle Sanktionen für den Verlust, die Zerstörung, die Beschädigung sowie die Veröffentlichung der Schlüssel gemäß dem vorstehenden Satz sind im Beherbergungsvertrag geregelt.

 

5.3 Der Gast ist verpflichtet:

sich mit den Unterkunftsregeln vertraut zu machen und diese einzuhalten;

den Preis für die Unterkunft gemäß der gültigen Preisliste zu bezahlen;

die für die Unterkunft bestimmten Räume ordnungsgemäß zu nutzen, Ordnung und Sauberkeit in allen für die Unterkunft bestimmten Räumen zu gewährleisten; für Sauberkeit in den für die Unterkunft bestimmten Räumen zu sorgen;

die Ausstattung der Räumlichkeiten, die für die Unterkunft bestimmt sind, vor Beschädigungen zu schützen;

Schäden oder Beeinträchtigungen, die durch den Gast oder mit ihm im Hotel/Gästehaus untergebrachte Personen verursacht wurden, unverzüglich zu melden; sich zwischen 22:00 und 7:00 Uhr so zu verhalten, dass andere Personen nicht durch übermäßigen Lärm gestört werden;

beim Verlassen des Zimmers die Wasserhähne im Zimmer zuzudrehen, das Licht auszuschalten, elektrische Geräte, die während der Abwesenheit des Gastes nicht benutzt werden, auszuschalten und die Fenster zu schließen;

Nach Beendigung des Aufenthalts im Hotel den Zimmerschlüssel an der Rezeption abgeben.

 

5.4 Der Gast darf ohne Zustimmung des Beherbergers nicht:

wesentliche Veränderungen in den für die Unterbringung bestimmten Räumlichkeiten vornehmen (Umstellen von Möbeln, Verlegen von Einrichtungen usw.);

Ausstattung und Geräte aus den Unterbringungsräumen zu entfernen;

in den für die Unterbringung bestimmten Räumlichkeiten eigene Geräte zu verwenden, mit Ausnahme von Kleingeräten, die der Gast für die persönliche Hygiene und Büroarbeiten verwendet; die für die Unterbringung bestimmten Räumlichkeiten einer anderen Person zu überlassen;

Besuche in den für die Unterbringung vorgesehenen Räumlichkeiten zu empfangen;

Besucher müssen ordnungsgemäß in das Besucherbuch eingetragen werden;

Gäste dürfen Besucher nur in den Gemeinschaftsräumen des Hotels empfangen;

die Adresse des Hauses mit den für die Unterbringung bestimmten Räumlichkeiten als Geschäftssitz anzugeben;

Tiere in den Räumlichkeiten des Hotels unterzubringen. Der Tierhalter ist verpflichtet, auf Verlangen des Personals der Beherbergungseinrichtung den guten Gesundheitszustand des Tieres durch Vorlage eines gültigen Impfpasses nachzuweisen.

 

5.5 Darüber hinaus ist es Gästen in den für die Beherbergung bestimmten Räumlichkeiten untersagt:

Waffen, Munition und Sprengstoffe mit sich führen oder in einem Zustand aufbewahren, der deren sofortige Verwendung ermöglicht;

Betäubungsmittel, psychotrope Substanzen oder Gifte besitzen, herstellen oder aufbewahren, es sei denn, es handelt sich um Medikamente, die dem Gast von einem Arzt verschrieben wurden; rauchen; dies gilt nicht für Raucherbereiche, die deutlich mit dem entsprechenden Symbol gekennzeichnet sind;

offenes Feuer zu verwenden

 

6. Haftung des Beherbergers für die Sachen des Gastes

 

6.1 Das Hotel haftet nicht für Gegenstände, die vom Gast in das Hotel gebracht wurden, oder für Schäden an aufbewahrten Gegenständen, sofern diese nicht an einem dafür vorgesehenen Ort aufbewahrt wurden. Für Schmuck, Geld und andere Wertsachen haftet das Hotel nur, wenn diese im Hotelsafe aufbewahrt oder vom Hotel in Verwahrung genommen wurden oder wenn sie durch das Handeln eines Hotelmitarbeiters beschädigt wurden. 

 

6.2 Auf Wunsch des Gastes nimmt der Beherberger Geld, Schmuck oder andere Wertsachen in Verwahrung. Das Hotel hat das Recht, die Verwahrung von Gegenständen zu verweigern, wenn diese gefährlich sind oder in keinem Verhältnis zum Wert und Umfang der Beherbergungsstätte stehen. Der Gast verlangt, dass ihm die in Verwahrung gegebenen Gegenstände in einem verschlossenen oder versiegelten Behälter übergeben werden.

 

6.3 Ansprüche auf Ersatz von Schäden an Sachen des Gastes können nur innerhalb von 15 Tagen nach Feststellung des Schadens geltend gemacht werden. Der Schaden wird nicht ersetzt, wenn die Beschädigung der Sache durch den Gast selbst oder eine ihn begleitende Person verursacht wurde. 

 

6.4 Wenn der Gast nach Beendigung seines Aufenthalts seine Sachen im Zimmer zurücklässt und die Unterkunft nicht bezahlt wird, entfernt der Beherberger die Sachen des Gastes aus dem Zimmer und bewahrt sie an einem sicheren Ort auf, um ihre Beschädigung zu verhindern. Nach Begleichung der Unterkunftskosten händigt der Beherberger dem Gast die aufbewahrten Sachen aus.

 

7. Sicherheit, Haftung des Gastes für verursachte Schäden

 

7.1 Der Gast ist verpflichtet, sich mit den Sicherheitsvorschriften und dem Evakuierungsplan für den Brandfall vertraut zu machen. Dieser Plan befindet sich in jedem Hotelzimmer und kann bei der Rezeption eingesehen werden.

 

7.2 Der Gast verhält sich so, dass keine unverhältnismäßige Beeinträchtigung der Freiheit, des Lebens, der Gesundheit oder des Eigentums anderer entsteht.

 

7.3 Verursacht der Gast durch sein Verhalten einen Schaden am Eigentum des Beherbergers, wird der entstandene Schaden aus der hinterlegten Kaution gemäß Artikel 4, Absatz 4.5 der Beherbergungsordnung beglichen. Ist der entstandene Schaden höher als die Kaution, ist der Gast verpflichtet, die Differenz dem Beherberger zu erstatten.

 

8. Abreise aus dem Hotel

 

8.1 Der Gast ist verpflichtet, das Zimmer, in dem er untergebracht ist, bis 11 Uhr zu verlassen.

 

8.2 Der Gast schließt das Zimmer ab und gibt die Schlüssel an der Hotelrezeption ab, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

9. Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten

 

9.1 Das Seven Days Boutique Hotel verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, der Datenschutz-Grundverordnung.

 

9.2 Für die Zwecke der Unterbringung im Hotel und der Inanspruchnahme weiterer Hoteldienstleistungen werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Vor- und Nachname, Adresse des Aufenthaltsortes oder des ständigen Wohnsitzes, Nummer des Personalausweises oder Reisedokuments, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum des Aufenthalts, besondere Wünsche, Geburtsdatum, und zwar auf der Grundlage der Informationen, die der Gast direkt dem Hotel oder der Buchungsagentur für die Unterkunft zur Verfügung gestellt hat.

 

9.3 Das Hotel verarbeitet personenbezogene Daten manuell und automatisiert direkt durch seine beauftragten Mitarbeiter sowie durch vom Hotel auf der Grundlage von Verträgen über die Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragte Verarbeiter.

 

9.4 Eine Liste der Personen/Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten der Gäste zugänglich gemacht werden können, finden Sie unter www.anyday.cz

 

9.5 Personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltsdauer, Sonderwünsche, Geburtstag, Präferenzen) werden vom Hotel für den folgenden Zeitraum verarbeitet: PMS – Hotelsystem HORES – 5 Jahre. Aufenthaltsdauer, Zweck des Aufenthalts, Vorname, Nachname, Adresse des Aufenthaltsortes oder des ständigen Wohnsitzes, Nummer des Personalausweises oder Reisedokuments für einen Zeitraum von: PMS – Buchungsunterlagen, Registrierungskarte – 6 Jahre.

 

9.6 Der Gast hat das Recht auf Zugang zu seinen vom Hotel verarbeiteten personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, gegebenenfalls auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

 

9.7 Der Gast hat außerdem das Recht, vom Hotel personenbezogene Daten zu erhalten, die ihn betreffen und die die betroffene Person dem Hotel zur Verfügung gestellt hat. Auf Antrag des Gastes stellt das Boutique-Hotel der betroffenen Person diese Daten unverzüglich in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung oder übermittelt sie auf Antrag des Gastes einem anderen eindeutig benannten Verantwortlichen. Dieses Recht gilt nicht für personenbezogene Daten, die nicht automatisiert verarbeitet werden.

 

Im Namen von Anyday Apartments

Daniel Gallas

Manager