Všeobecné Obchodní podmínky

Fugnerovo náměstí 1865/4, Praha 2

IČ: 26462524 

DIČ: CZ 26462524 

 

1. Podmínky uzavření smlouvy o ubytování 

 

1.1 Ubytování hostů v Hotelu se uskutečňuje na základě smlouvy o ubytování uzavřené v souladu s ustanovením § 2326 a následnými zákony. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, na základě kterého Anyday Apartments (dále jen „ubytovatel“) poskytuje hostovi dočasné ubytování na sjednanou dobu nebo na dobu vyplývající z účelu ubytování v zařízení k tomuto účelu určeném a host (dále také jen „host“) se zavazuje uhradit ubytovateli ubytování a služby s ním spojené ve lhůtě stanovené tímto ubytovacím řádem (dále také jen „smlouva“).

 

1.2 Smlouva o ubytování se vždy uzavírá písemně (e-mail, rezervační formulář). K splnění požadavku na formu postačuje alespoň e-mailové potvrzení objednávky nebo rezervace.

 

1.3 Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravené smlouvou o ubytování se řídí tímto ubytovacím řádem a ceníkem služeb ubytovatele. Pokud smlouva o ubytování stanoví něco jiného než tento ubytovací řád a/nebo ceník ubytovatele, platí smlouva o ubytování.

 

1.4 Pokud ubytovaná osoba nedodrží povinnosti vyplývající ze smlouvy o ubytování a k ní přiložených ubytovacích řádů a/nebo ceníku ubytovatele nebo jakýmkoli jiným způsobem poruší dobré mravy v hotelu (dále jen „pochybení“), je ubytovatel oprávněn vypovědět smlouvu o ubytování před uplynutím sjednané doby, a to i bez výpovědní lhůty, pokud byl host na své pochybení hotelem upozorněn v souladu s ustanovením §2331 občanského zákoníku.

 

2. Uzavření smlouvy, rezervace

 

2.1 Ubytovaná osoba je povinna učinit u ubytovatele písemnou objednávku ubytování nebo provést rezervaci telefonicky a následně ji písemně potvrdit u ubytovatele. Písemnou rezervací nebo potvrzením telefonické rezervace dle předchozí věty se rozumí objednávka učiněná prostřednictvím on-line rezervačního formuláře, e-mailem na adresu ubytovatele nebo poštou zaslanou na adresu hotelu a/nebo provozovatele uvedenou v záhlaví tohoto ubytovacího řádu.

 

2.2 Jakmile ubytovatel obdrží od hosta písemnou objednávku nebo písemné potvrzení rezervace, vystaví hostovi zálohovou fakturu na zálohu ve výši ceny za jednu noc ubytování, kterou mu zašle na adresu uvedenou v objednávce dle bodu 2.1 tohoto článku. Ubytovaný je povinen uhradit zálohu ve lhůtě a dle podmínek uvedených v zálohové faktuře. Záloha se nevyžaduje u pobytů garantovaných poskytnutím údajů o platební kartě. V tomto případě je úhrada ceny ubytování provedena v plné výši v okamžiku zahájení ubytování.

 

2.3 Smlouva o ubytování je uzavřena kumulativním splněním dvou podmínek, a to doručením písemné objednávky nebo písemného potvrzení rezervace ubytovateli a okamžikem, kdy ubytovatel od ubytovaného obdrží částku představující zálohu na ubytování nebo cenu ubytování v případech, kdy dle bodu 2.2 tohoto článku záloha není vyžadována.

 

3. Zrušení rezervace, odstoupení od smlouvy před zahájením ubytování, nedostavení se k převzetí ubytování - informace viz samostatný dokument  

 

3.1 Pokud host řádně a/nebo včas neuhradí zálohu dle článku I, odst. 2.2, bude rezervace ubytování zrušena po uplynutí lhůty splatnosti zálohové faktury.

 

3.2 Host je oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování před dnem zahájení ubytování, a to i bez udání důvodu. Host je povinen doručit písemné oznámení o odstoupení od smlouvy ubytovateli. V takovém případě je ubytovatel oprávněn účtovat hostovi storno poplatek, jehož výše bude vypočítána z výše zaplacené zálohy, přičemž sazba storno poplatku bude stanovena takto: Méně než 5 dní před datem příjezdu - 100 % zaplacené zálohy ve výši ceny za 1 noc.

 

4. Příjezd do hotelu

 

4.1 Host hlásí svůj příjezd na recepci hotelu pověřenému pracovníkovi.

 

4.2 Na recepci host předloží svůj občanský průkaz, cestovní pas nebo jiný doklad totožnosti (např. povolení k pobytu), dle kterého pověřený zaměstnanec ubytovatele ověří totožnost hosta. Správnost svých osobních údajů a délku pobytu host potvrdí podpisem na registrační kartě ubytovatele, kde vyplní další zákonem požadované údaje (adresa trvalého pobytu, vízum).

 

4.3 Ubytování příchozích hostů probíhá od 14:00. Pokud host přijede po 21:00, dostaví se pro vyzvednutí klíče na hotel Green Garden, který se nachází 150 metrů od Anyday Apartments (Fugnerovo náměstí 4, Praha 2)

 

4.4 Při příjezdu host uhradí částku představující doplatek za ubytování, tj. dohodnutou cenu za ubytování sníženou o zaplacenou zálohu dle článku 2, odst. 2.2 ubytovacího řádu. Po zaplacení doplatku za cenu ubytování vydá ubytovatel hostu daňový doklad potvrzující úhradu celého pobytu. Ustanovení poslední věty článku 2, odstavce 2.2 tímto není dotčeno, v takovém případě ubytovatel vydá hostovi daňový doklad potvrzující úhradu celého pobytu.

 

4.5 Ubytovatel je oprávněn požadovat od hosta při příjezdu na ubytování složení hotovostní kauce ve výši 3 000 Kč za pokoj. Kauce je vratná při odjezdu, a to v plné výši nebo ve výši snížené za podmínek uvedených v článku 7 tohoto ubytovacího řádu.

 

4.6 Pověřený personál recepce seznámí hosta s ubytovacím řádem, a to nejpozději v den nástupu hosta na ubytování.

 

4.7 Počet osob na pokoji odpovídá počtu osob registrovaných k ubytování. Host se zavazuje oznámit jejich přesný počet při check-inu.

 

4.8 Doba ubytování se dohodne nejpozději při ubytování hosta a je zaznamenána v ubytovací knize. Dobu ubytování lze prodloužit pouze se souhlasem ubytovatele a musí být doložena zápisem v ubytovací knize. 

 

4.9 Host tímto souhlasí s tím, aby ubytovatel zpracovával a uchovával jeho osobní údaje v rozsahu poskytnutých údajů za účelem zajištění ubytování a evidence hostů v souladu se zákonem č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích a zákonem č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů. Bližší povinnosti hosta a ubytovatele ohledně vedení evidenční knihy nebo domovních knih stanoví výše uvedené právní předpisy.

 

5. Obecná pravidla ubytování

 

5.1 Host má právo užívat prostory, které mu byly vyhrazeny k ubytování, jakož i společné prostory hotelu a využívat služby s ubytováním spojené.

 

5.2 Při vstupu do ubytování obdrží host klíč nebo magnetickou či čipovou kartu od pokoje a vstupu do hotelu (dále souhrnně jen „klíče“). Host je povinen zabránit ztrátě, zničení, poškození těchto klíčů, jakož i zabránit zpřístupnění klíčů třetím osobám, které nejsou přímou stranou příslušné smlouvy o ubytování sjednané mezi hostem a ubytovatelem. Veškeré sankce za ztrátu, zničení, poškození, jakož i zveřejnění klíčů dle předchozí věty jsou upraveny ve smlouvě o ubytování.

 

5.3 Host je povinen:

seznámit se s ubytovacím řádem a dodržovat jej;

uhradit cenu za ubytování dle platného ceníku;

řádně užívat prostory určené k ubytování, udržovat pořádek a čistotu ve všech prostorách určených k ubytování; zajistit dodržování čistoty v prostorách určených k ubytování;

chránit vybavení zařízení v prostorách určených k ubytování před poškozením;

neprodleně nahlásit škody nebo újmu způsobenou hostem nebo osobami s ním ubytovanými v prostorách hotelu/penzionu; v době od 22:00 do 7:00 chovat se tak, aby nerušil ostatní osoby nadměrným hlukem;

při odchodu z pokoje uzavřít vodovodní kohoutky v pokoji, zhasnout světla, vypnout elektrické spotřebiče, které se během nepřítomnosti hosta nepoužívají, a zavřít okna;

po skončení pobytu v hotelu odevzdat klíč od pokoje na recepci

 

5.4 Host nesmí bez souhlasu ubytovatele:

provádět podstatné změny v prostorách určených k ubytování (stěhování nábytku, přemisťování zařízení atd.);

odstraňovat jakékoli vybavení a zařízení z ubytovacích prostor;

používat v prostorách určených k ubytování vlastní spotřebiče, s výjimkou malých spotřebičů používaných hostem k osobní hygieně a kancelářské práci; přenechat prostory určené k ubytování jiné osobě;

přijímat návštěvy v prostorách určených k ubytování;

návštěvy musí být řádně zapsány do návštěvní knihy;

hosté mohou přijímat návštěvy pouze ve společných prostorách hotelu;

uvádět jako místo podnikání adresu domu s prostorami určenými k ubytování;

umisťovat zvířata v prostorách hotelu. Majitel zvířete je povinen na žádost personálu ubytovacího zařízení prokázat jeho dobrý stav předložením platného očkovacího průkazu.

 

5.5 Dále v prostorách určených k ubytování nesmí host:

nosit zbraně, střelivo a výbušniny ani je jinak skladovat ve stavu, který umožňuje jejich okamžité použití;

vlastnit, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy, pokud se nejedná o léky, jejichž užívání bylo hostovi předepsáno lékařem; kouřit; to neplatí v případě prostor určených ke kouření a viditelně označených příslušným symbolem;

používat otevřený oheň

 

6. Odpovědnost ubytovatele za věci ubytované osoby

 

6.1 Hotel neodpovídá za věci vnesené do hotelu hostem ani za poškození uložených věcí, pokud nebyly uloženy na určeném místě. Za šperky, peníze a jiné cennosti hotel odpovídá pouze tehdy, pokud byly uloženy v hotelovém trezoru nebo převzaty hotelem do úschovy, nebo pokud byly poškozeny jednáním zaměstnance hotelu. 

 

6.2 Na žádost hosta ubytovatel od něj převezme peníze, šperky nebo jiné cennosti do úschovy. Hotel má právo odmítnout převzetí věcí do úschovy, pokud jsou nebezpečné nebo neúměrné hodnotě a rozsahu ubytovacího zařízení. Ubytovaný požaduje, aby mu věci do úschovy byly předány v uzavřené nebo zapečetěné schránce.

 

6.3 Žádosti o náhradu škody způsobené na věcech ubytovaného hosta lze nahlásit pouze do 15 dnů od zjištění škody. Škoda nebude hrazena, pokud poškození věci způsobil host sám nebo osoba, která ho doprovází. 

 

6.4 Pokud host po skončení pobytu zanechá své věci v pokoji a ubytování nebude uhrazeno, ubytovatel odnese věci hosta z pokoje a uloží je na bezpečném místě, aby se zabránilo jejich poškození. Po uhrazení dluhu za ubytování vydá ubytovatel hostovi uložené věci.

 

7. Bezpečnost, odpovědnost hosta za způsobenou škodu

 

7.1 Host je povinen seznámit se s bezpečnostními pravidly a evakuačním plánem pro případ požáru. Tento plán se nachází v každém hotelovém pokoji a je možné do něj nahlédnout příslušným pracovníkem na recepci.

 

7.2 Host jedná tak, aby nedošlo k nepřiměřené újmě na svobodě, životě, zdraví nebo majetku jiného.

 

7.3 Způsobí-li host svým jednáním škodu na majetku ubytovatele, bude vzniklá škoda uhrazena ze složené kauce v souladu s článkem 4, odst. 4.5 ubytovacího řádu. Pokud je vzniklá škoda vyšší než kauce, je host povinen rozdíl uhradit ubytovateli.

 

8. Odjezd z hotelu

 

8.1 Host je povinen opustit pokoj, ve kterém se ubytuje, do 11 hodin.

 

8.2 Host pokoj zamyká a klíče odevzdává na recepci hotelu, pokud není dohodnuto jinak.

 

9. Informace o nakládání s osobními údaji

 

9.1 Seven Days Boutique Hotel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

 

9.2 Za účelem ubytování v hotelu a využívání dalších hotelových služeb jsou zpracovávány následující osobní údaje: Jméno a příjmení, adresa místa pobytu nebo trvalého bydliště, číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu, e-mail, telefon, datum pobytu, zvláštní požadavky, datum narození, a to na základě informací poskytnutých hostem přímo hotelu nebo rezervačnímu agentovi ubytování.

 

9.3 hotel bude zpracovávat osobní údaje manuálně i automatizovaně přímo prostřednictvím svých pověřených zaměstnanců a dále prostřednictvím zpracovatelů pověřených hotelem na základě smluv o zpracování osobních údajů.

 

9.4 Seznam subjektů/kategorií příjemců, kterým mohou být osobní údaje hostů zpřístupněny, naleznete na adrese www.anyday.cz

 

9.5 Osobní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, doba pobytu, zvláštní požadavky, narozeniny, preference) budou Hotelem zpracovávány po následující dobu: PMS - hotelový systém HORES - 5 let. Délka ubytování, účel pobytu, jméno, příjmení, adresa místa pobytu nebo trvalého bydliště, číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu po dobu: PMS - kniha záznamů, registrační karta - 6 let.

 

9.6 Host má právo přístupu ke svým osobním údajům zpracovávaným Hotelem, na jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování.

 

9.7 Host má dále právo získat od Hotelu osobní údaje, které se ho týkají a které subjekt údajů poskytl Hotelu. Na základě žádosti hosta poskytne butikový hotel subjektu údajů bez zbytečného odkladu ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo je na žádost hosta poskytne jinému jasně určenému správci. Toto právo se nevztahuje na osobní údaje, které nejsou zpracovávány automatizovaně.

 

V zastoupení Anyday Apartments

Daniel Gallas

manager