Platební a storno podmínky
Platební podmínky, Zrušení rezervace, odstoupení od smlouvy před zahájením ubytování, nedostavení se k převzetí ubytování
1. Platba za rezervaci:
U rezervací se standardními storno podmínkami slouží Vaše kreditní karta pouze k zajištění rezervace a nebude z ní stržena žádná částka ve chvíli provedení rezervace. Platba za ubytování a případné další extra služby proběhne přímo v hotelu při příjezdu buď v hotovosti nebo platební kartou.
Vezměte prosím na vědomí, že ceny jsou dány v Eurech. Všechny ostatní měny mají pouze informativní charakter a podléhají kurzovým změnám. V případě platby v hotovosti při příjezdu je možné platit v Eurech případně v CZK dle aktuálního směnného kurzu hotelu. Při platbě kreditní kartou je z důvodu omezení tato transakce zpracována v CZK. Proto budou všechny ceny uvedené v EUR přepočítány na CZK dle denního středového kurzu hotelu. Mohou být účtovány bankovní poplatky.
U rezervací s nevratnými storno podmínkami se platba uskuteční v momentě provedení rezervace prostřednictvím platební brány. Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate a.s., více informací naleznete na stránkách www.comgate.cz
Platbu lze provést dvěma způsoby, buď platební kartou nebo platebními tlačítkami bank, na odkazech níže je k dispozici základní vysvětlení průběhu platby
platba platebními tlačítky pro bankovní převod
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
2. Zrušení rezervace
Standardní storno podmínky
Zrušení rezervace bez poplatku může být provedeno nejpozději 5 dní (14:00) před Vaším příjezdem. Rezervaci lze zrušit přímo online použitím emailového potvrzení, které jste obdrželi krátce po vytvoření rezervace. Případně můžete pro zrušení rezervace kontaktovat rezervační oddělení hotelu. Pokud tak neučiníte, bude Vám účtován storno poplatek ve výši první noci. Pokud se do hotelu nedostavíte, bude Vám účtován popltaek ve výši 100% z ceny ubytování.
Storno poplatky Vám budou naúčtovány na platební kartu kterou jste zadali při vytvoření rezervace.
Nevratné storno podmínky: Celková částka za ubytování bude účtována hotelem v den vytvoření rezervace. V případě zrušení této rezervace nebo nedojezdu Vám bude účtována celková cena rezervace. Je možné se domluvit na náhradním termínu pobytu.
Kontaktní údaje hotelu naleznete v emailu, který jste obdrželi po dokončení rezervace jako její potvrzení.
Podmínky pro skupiny
U rezervací na 4 a více pokojů se uplatňují jiné storno podmínky. Je požadována 100% předplatba v den provedení rezervace a rezervace je nevratná. Děkujeme za pochopení.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:
Pokud přijedete po 21:00, dostavte se prosím pro vyzvednutí klíče na hotel Green Garden, který se nachází 150 metrů od Anyday Apartments (Fugnerovo náměstí 4, Praha 2)
